Természetesen nem csak azért, mert mediátor vagyok. Inkább azt mondanám, azért lettem magam is mediátor, mert szeretném a vitakezelés véleményem szerint legjobb, leghatékonyabb – legmegoldásközpontúbb – technikáját alkalmazni és megosztani mindenkivel, aki hozzám fordul.
Konfliktusban élni, veszteségeket elszenvedni, sakk-matt helyzetben állni rendkívül nehéz. Sok esetben az érzelmi hevület nem engedi a vitázó feleket a valós helyzetükre rálátni, pedig mindig van megoldás. A bíró döntése is egy megoldás, a kérdés csak az, mennyire leszünk elégedettek vele, mennyire lesz az könnyen betartható számunkra hosszú távon.
Míg a bírósági eljárásban az eljáró bíró az adott jogszabályok alapján dönti el a jogvitát, melynek során az egyik vagy a másik félnek kedvező ítéletet hoz, addig a mediációban lehetőség van a jogvita mögött megbúvó érdekek, szükségletek, érzések átbeszélésére, átkeretezésére és egy mindkét fél megelégedésére szolgáló megállapodás megkötésére. Ebben az esetben a döntést nem a bíró, hanem a mediátor segítségével a felek hozzák meg. Ez is egy megoldás. Egy sokkal élhetőbb megoldás.
A mediáció vagy más néven közvetítői eljárás legnagyobb előnye tehát, hogy a döntési lehetőséget az utolsó pillanatig a felek maguknál tarthatják miközben A-tól Z-ig meg is vitatják a teljes problémakört. A cél nem csupán a közös megegyezés, hanem az adott vitás helyzet mindenki számára elfogadható módon és minden részletkérdésre kiterjedően történő lezárása. Az így létrejött megállapodás tartósabb, hatékonyabb, ugyanis a saját magunk által tető alá hozott egyezséget mindig sokkal könnyebb betartani.
Vannak olyan helyzetek, amelyekben nem fordulunk bírósághoz – mert nem is lenne lehetséges – de még sokszor tanácsot sem kérünk a bajban. Örlődünk egy mérgező kapcsolatban, szenvedünk egy rossz munkahelyi légkörben, küzdünk a családi konfliktusokkal. Jobb esetben kipanaszkodjuk magunkat egy barátunknak vagy utánaolvasunk a neten, milyen lehetőségeink vannak a változtatásra. Ezek a helyzetek azok, melyekből a mediációra támaszkodva ki lehet törni és egy békésebb jövő felé venni az irányt.